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이남석
 
5천원 쿠폰이 좋을까? 7천점 마일리지가 좋을까?이남석 소장
심리변화행동연구소 소장 이남석입니다. 오늘은 일상적인 구매 상황에서 '5천원 즉시 할인쿠폰이 좋을까?, 7천점 마일리지가 좋을까?'에 대해 알아보도록 하겠습니다. 신용카드 중에서는 할인형 카드가 있고 마일리지 포인트를 적립해주는 카드가 있습니다. 쿠폰 중에서도 스탬프를 찍어서 포인트를 적립후 보상을 해주는 것이 있고, 즉시 현금 할인을 해주는...
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흥정을 잘하려면 어떻게 해야 할까?이남석 소장
심리변화행동연구소 소장 이남석입니다. 오늘은 '흥정을 잘하려면 어떻게 해야 할까?'에 대해 살펴보도록 하겠습니다. 앞서 설명했던 준거점의 효과가 여기서도 작용하는데, 보충설명을 잠깐 드리겠습니다. 준거점은 앞의 것을 제시한 것에 의해서 뒤의 판단이 크게 좌우된다는 효과입니다. 만약에 1 x 2 x 3 ...x 8까지 곱한다고 할 경우...
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만원보다 9,900원이 훨씬 싸게 느껴지는 이유는 무엇인가?이남석 소장
심리변화행동연구소 소장 이남석입니다. 오늘은 '만원보다 9,900원이 훨씬 싸게 느껴지는 이유는 무엇인가?'에 대해 살펴보도록 하겠습니다 보통 이런 이야기들은 심리학에서 ‘준거점의 효과(effect of reference point)'라고 말합니다. 만원 대라는 준거점에서 9천 원대라는 준거점으로 생각의 기준점을 이동시키기 때문에 단순히 100원...
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마감이 임박한 상품은 왜 더 충동적으로 사게 되는 것일까?이남석 소장
심리변화행동연구소 소장 이남석입니다. 오늘은 마감이 임박한 상품은 왜 더 충동적으로 사게 되는지 그 이유에 대해 살펴보도록 하겠습니다. 평소에 얌전한 분이신데, 쇼핑 할 때면 눈빛이 달라진다는 분들이 있습니다. 특히 홈쇼핑에서 마지막 5분 안에 선착순으로 사람을 받고 종료하겠다는 메시지가 나오면 급하게 전화번호를 누르는 분도 계십니다. 쇼핑센터...
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물건을 산 다음에도 그 물건에 대한 정보를 보는 이유는 무엇인가?이남석 소장
심리변화행동연구소 소장 이남석입니다. 사람들은 왜 물건을 산 다음에도 그 물건에 대한 정보를 찾아볼까요? 특히 비싼 것을 살수록, 자동차를 구매하고 나서 잘 타고 다니면 되는데, 구매한 자동차의 정보에 대해 더 찾아봅니다. 옷을 사도 마찬가지입니다. 왜 이런 일이 벌어질까요? 사람들은 물건을 구매하는 것 자체가 스트레스입니다. 쇼핑을 좋아하시는...
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왜 선택장애에 빠지는가? (2)이남석 소장
왜 선택장애에 삐지는가?(2) 심리변화행동연구소 소장 이남석입니다. 지난 시간에는 선택 장애에 빠지는 이유 첫 번째를 말씀드렸는데 보다 근본적인 이유를 두 번째 시간, 지금 시간에 확인해 보도록 하겠습니다. 인간은 새로운 항목을 처리하는데 한계가 있습니다. 그것을 Magic Number 7이라고 합니다. 새로운 항목은 7(+,-)2 즉, 5...
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왜 선택장애에 빠지는가? (1)이남석 소장
심리변화행동연구소 소장 이남석입니다 오늘은 왜 사람들은 선택 장애에 빠지는가? 결정 장애에 빠지는가에 대해 첫 번째로 알아보도록 하겠습니다 사람들은 쇼핑할 때 생각을 많이 하고, 무엇을 좋아하는지도 알고 있는데도 선택 장애에 빠지는 것일까요? 쉬나 아이엔가라는 박사가 연구했습니다 여러분께 문제를 내보도록 하겠습니다 똑같은 쇼핑몰입니다, 브랜드도...
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왜 똑똑한 사람이 사이비 종교에 빠지는가?이남석 소장
심리변화행동연구소 소장 이남석입니다 오늘은 '왜 똑똑한 사람들이 사이비 종교에 빠질까?'에 대해서 알아보도록 하겠습니다 보통 사이비 종교는 똑똑하지 않고 좀 바보스러운 사람들이 거짓말에, 속임수에 속는 것이라고 생각합니다 그런데 똑똑한 사람들이 사이비 종교에 더 많이 빠집니다 예전에 미국에서 태양의 사원이라고 하는 아주 거대한 사회적인 문제...
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한국 사람과 외국인이 하는 거짓말은 다를까?이남석 소장
심리변화행동연구소 소장 이남석입니다 '한국인과 서양인이 하는 거짓말은 정말 차이가 있을까?'에 대해서 살펴보도록 하겠습니다 사람들은 전 세계적으로 누구나 거짓말을 합니다 왜? 현실적 이익이 있으니까(거짓말을 합니다) 거짓말에는 두 가지 종류가 있습니다 '검은 거짓말' 즉, 사기에 가까운 것, 자기의 이득을 위해서 남을 속이는 것이 검...
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거짓말 탐지기로 사람의 거짓말을 알 수 있는가? (1)이남석 소장
심리변화행동연구소 소장 이남석입니다 '거짓말 하는 사람을 가려낼 수 있을까'에 대해 살펴보도록 하겠습니다 거짓말하는 사람을 가려낼 수 있다면 얼마나 좋겠습니까 그래서 심리학자들도 연구를 했습니다 보통 사람들이 거짓말을 할 때는 특별한 행동 패턴이 있다고 생각됩니다 가령 어떤 이야기를 꾸며내야 하니까 눈이 위로 올라간다거나, 눈을 자주 깜박거린다...
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